Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: Vandaag

Dit privacybeleid beschrijft hoe Reijers Mode jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website reijersmode.nl bezoekt of een aankoop bij ons doet.

Wij verwerken jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verzamelen en verwerken:

1. Je naam

2. E-mailadres

3. Telefoonnummer

4. Factuuradres

5. Verzendadres

6. Bestelgegevens

7. Gegevens over de bevestiging van je betaling

8. Apparaat- en browsergegevens

9. IP-adres

10. Websiteactiviteit, zoals bekeken pagina's en producten die aan het winkelmandje zijn toegevoegd

Wij verzamelen en verwerken alleen persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk of toegestaan is voor het beheren van onze webshop, het verwerken van bestellingen, het verbeteren van onze website, het leveren van klantenservice en andere gerechtvaardigde bedrijfsdoeleinden.

Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken om:

1. Je bestelling te verwerken en uit te voeren

2. Bestelbevestigingen en verzendupdates te versturen

3. Vragen en verzoeken aan onze klantenservice te beantwoorden

4. Retourzendingen, terugbetalingen en omruilingen te verwerken

5. Onze website en winkelervaring te verbeteren

6. Fraude en beveiligingsproblemen te voorkomen en op te sporen

7. Marketingmails te versturen wanneer je je hiervoor hebt aangemeld of wanneer dit anderszins wettelijk is toegestaan

8. Te voldoen aan wettelijke, administratieve en fiscale verplichtingen

Shopify

Onze webshop wordt gehost via Shopify.

Shopify biedt het e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten via onze webshop kunnen aanbieden.

Jouw persoonsgegevens kunnen via de gegevensopslag, databases en applicaties van Shopify worden verwerkt en opgeslagen.

Betalingen

Betalingen worden veilig verwerkt via betrouwbare betaalproviders.

Reijers Mode bewaart geen volledige creditcardgegevens.

Afhankelijk van de betaalmethode die je kiest, kan je betaling worden verwerkt door bijvoorbeeld creditcardmaatschappijen, iDEAL of Bancontact. Dit zijn allemaal beveiligde betaaldiensten die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.

De betreffende betaalprovider kan jouw persoonsgegevens verwerken volgens het eigen privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.

Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen jouw persoonsgegevens delen met betrouwbare dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering en dienstverlening.

Dit kan onder andere gaan om:

1. Shopify

2. Betaalproviders

3. Vervoerders

4. Leveranciers en fulfilmentpartners

5. Klantenservicesystemen

6. E-mailmarketingplatforms, indien van toepassing

7. Analyse- en websiteprestatietools

Wij delen alleen persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is om onze diensten te leveren, bestellingen te verwerken, onze webshop te beheren of aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Rechtstreekse verzending door leveranciers

Omdat sommige bestellingen rechtstreeks door onze leveranciers naar de klant worden verzonden, waaronder leveranciers buiten Nederland, België en de Europese Economische Ruimte (EER), kan het noodzakelijk zijn om bepaalde bestel- en verzendgegevens met deze leveranciers te delen.

Dit kan onder andere je naam, afleveradres, bestelgegevens en, indien noodzakelijk voor de levering, contactgegevens omvatten.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt of doorgegeven, nemen wij waar vereist passende maatregelen om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving worden beschermd.

Marketingmails

Wanneer je je inschrijft voor onze e-maillijst, kunnen wij je berichten sturen over onder andere nieuwe producten, aanbiedingen, kortingsacties en nieuws over Reijers Mode.

Je kunt je op ieder moment afmelden voor marketingmails via de afmeldlink in onze e-mails.

Je kunt hiervoor ook contact met ons opnemen via:

info@reijersmode.nl

Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren, je voorkeuren te onthouden, websiteverkeer te analyseren en het bestelproces te ondersteunen.

Sommige cookies zijn noodzakelijk om onze website correct te laten functioneren.

Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij waar wettelijk vereist vooraf om je toestemming. Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de beschikbare cookie-instellingen op onze website en, waar van toepassing, via je browserinstellingen.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.

Geen enkele methode voor gegevensoverdracht via het internet of elektronische opslag is echter volledig vrij van risico's.

Wij maken daarom gebruik van betrouwbare platforms en dienstverleners om jouw persoonsgegevens zo goed mogelijk te beschermen.

Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren.

Dit kan onder andere noodzakelijk zijn voor het verwerken en administreren van bestellingen, het naleven van fiscale en wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen en het bijhouden van onze bedrijfsadministratie.

Jouw privacyrechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je kunt onder andere het recht hebben om:

1. Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken

2. Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren

3. Je persoonsgegevens te laten verwijderen, wanneer daarvoor aan de wettelijke voorwaarden wordt voldaan

4. De verwerking van je persoonsgegevens te laten beperken

5. Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

6. Je toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd

7. In bepaalde gevallen je persoonsgegevens over te laten dragen

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten of heb je een vraag over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:

info@vanlaerinkmode.nl

Wij kunnen je vragen om aanvullende informatie om je identiteit te bevestigen voordat wij een verzoek uitvoeren.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder wanneer je van mening bent dat jouw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt.

Links naar websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden.

Reijers Mode is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de beveiliging of de inhoud van websites van derden.

Wij raden je aan het privacybeleid van deze websites te bekijken voordat je persoonsgegevens met deze partijen deelt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening verandert of wanneer dit noodzakelijk is vanwege gewijzigde wet- en regelgeving.

De meest recente versie van het privacybeleid wordt op deze pagina gepubliceerd.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op:

Reijers Mode
E-mail: info@reijersmode.nl
Website: reijersmode.nl